Обман с начислением 1000 рублей за открытие карты

23.06.2022 10:02
3250
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Весной этого года Альфа банк провёл мощную рекламу : открывайте карту Альфа банка, расплачивайтесь и вам будет  начислена 1000 рублей. Об этой акции узнала от знакомых, мне как раз нужна была отдельная дебетовая карта для совершения покупок. На сайте оформила дебетовую карту, указав промокод от знакомых ( в условиях акции 1000р получить должны и он и я) Через неделю забрала карту в отделение банка по адресу г.Рязань ул.Ленина, при чем при выдаче карты специалист сказала, что это кредитная карта и на ней средства банка. На следующий день я обратилась в то же отделение, но  к другому сотруднику, с вопросом кредитная ли эта карта, на что  в грубой форме получила ответ , что карта дебетовая. После этого я внесла на карту денежные средства и стала ею пользоваться, прошло уже 3 месяца, вознаграждение ни мне ни другу начислено не было. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, начислить вознаграждение и впредь добросовестно выполнять условия акции. № карты  4584****53
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-21T10:23:28+03:00
Приветствуем! Вы оформили карту не по ссылке от друга. В рамках акции за первую покупку выплата вам поступила на бонусный счёт. Также видим у вас приглашение друга, номер карты которого указали. Друг выплату получил по акции. За его приглашение вы также получили выплату на счёт. Конвертировать баллы в рубли можно в приложении.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка