Невозможность закрытия кредитного счета

В декабре 2021 года приобрел товар в кредит в одном из магазинов своеоо города. Кредит одобрили через ОТП, ранне проблем с оплатой не было, согласился на эти условия. Сотрудник навязал мне кредитную карту банка, вероятно для получения каких-то бонусов за оформление продукта. «Ладно, так часто делают продавцы, закрою ее позднее и все»– подумал тогда наивно я. Начал обращаться в поддержку, карту давно заблокировал и не пользуюсь, и тут началось самое интересное. 1) дистанционно закрыть карту отказались, сославшись на технические неполадки (они были и в декабре, при первом обращении, и сохранились в июне следующего года).  2) сообщили номер представителя банка, по которому можно позвонить и уточнить адрес для предоставления услуги.  3) звонил на номер в течение дня - никто не берет трубку. 4) пишу опять в чат - передали письменный запрос на обратную связь со мной, попросили подождать сутки.  5) сутки прошли, звонка нет. Звоню еще раз сам - ответа нет. В поддержке разводят руками и направляют заявку повторно.  По итогу: банк очень активно навязывает свои продукты через магазины-партнеры, а при желании отказаться и просто закрыть счет - отказывают, не давая вообще никакой возможности решить этот вопрос. Представители не работают, поддержка - просто ширма, вопросы никак не решают. Если вы по какой-либо причине вынуждены открыть продукт в этом банке в городе, где нет отделений этого банка - одумайтесь и не делайте этого. Скорее всего, вы потратите свое время и нервы. Счет я все еще не закрыл, буду добиваться адекватной работы сотрудников дальше. Продолжение следует…