Ужасный банк

Не хотел но накипело. Один раз связались с МТС кредитом в далёком 2014 году и думал больше не стану. В 2014 в салоне сделали фото, а кредит не дали, а через месяц выясняется, что мы уже должны, за что не дали. Но давайте, про сегодня: связался т.к. остался без работы и захотел, кредитной картой, которую мне одобрили 14.06.2022г оплатить МГТС и ЖКУ. Про 2 часа оформления не буду рассказывать, тут уже писали про бесталковых операторов. Начну с оплаты. МГТС по номеру телефона оплатил с трудом, в приложение не видно было сколько я должен, приложение тупило час, но потом сумма долга появилась и оплата прошла, в чеке отразился совершенно другой адрес., но вроде долг списали и слава богу. А вот с ЖКУ проблемы продолжаются. Есть ФЛС у каждой квартиры, который просят ввести при оплате( например в Сбербанке, в Тинькофф, в Совбанке оплата проходила сразу) тут после оплаты пришло письмо на почту, что платёж в обработке это 21.06 было, а на утро 22.06 решив проверить платёж увидел непонятный чек с непонятным адресом и без реквизитов, я имею ввиду имя организации ИНН, к/с, р/с, БИК и т. п. Я написал в чат, робот на оператора, тот на другого, на третьего и так 2 часа. Я им куда ушли деньги, а они "смотрите реквизиты" куда Вы их отправили, я им пришлите платёжку, а они не могут я оказывается 3 лицо и не предоставляют данные таким как я. Я на горячую линию, там говорят или офис, или в чат опять. Поехал я сразу в офис, метро Тульская. Там девушка распечатала мне тот же бесталковый чек (без данных) и сказала у них больше нет данных, надо писать ОБРАЩЕНИЕ. Написал, что бы разъяснили куда в какую организацию ушли деньги или вернули их на карту (прошло всего сутки). Сегодня 23.06.22 я получил ответ на почту в виде чека. Там иероглифов и цифр больше чем информация о получателе. По телефону опять бред. Ещё одно обращение, уже по телефону сделал. Поеду в центральный офис, а если нет то в прокуратуру.