5 выдуманных просрочек на 10-75 рублей в кредитной истории

24.06.2022 18:02
2463
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Долгое время являлся клиентом банка, пользовался кредитной картой. Но на днях, решив проверить кредитную историю, обнаружил с ужасом какие-то странный просрочки в количестве 5 штук, которых я конечно же не совершал. Суммы просрочек смешные - 10-75 рублей,  откуда они возникли - не понятно. Всё платилось во время и согласно предоставленной информации. 05.02.201930.01.201931.01.201729.06.201603.02.2016
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T01:32:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 14.07.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-22T20:13:46+03:00
Добрый день. Раньше у вас была кредитная карта, которую вы закрыли в 2019 году. За время ее использования вы иногда допускали небольшие просрочки платежей, так как не вносили сумму до 27 числа. Только одна из этих просрочек неправомерна - от 29.01.2019 до 01.02.2019. Мы подали по ней информацию в бюро кредитных историй, чтобы ее удалили. Дополнительно направили вам выписку по закрытой кредитной карте на электронную почту. Надеемся, с ее помощью вы сможете посмотреть, как образовывались просрочки. Также в качестве поддержания лояльности зачислили вам 1 000 руб. на кредитную карту. Простите, что подвели вас. Будем признательны, если вы укажете, что ваш вопрос решен, Денисенко Анна Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка