Проблемный

26.06.2022 14:08
1358
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все было нормально  Банк выбирался по критерию без проблемной и без процентной оплаты.  Но вот с последним платежом началось, оплата ушла на другой кредит перенаправить финансы они не могут, дозвониться до них не возможно, в чате отвечают по шаблону одно и тоже, не по теме (я бы так сказал) в итоге за 1 день просрочки пени и еще разговаривают кагбуто я миллион должен год как . Если получится у них закрыть кредит, ни за что к ним не вернусь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T14:51:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-07-04T18:38:28+03:00
Добрый день. При внесении средств через систему быстрых платежей существует ряд особенностей. Например, есть определенная приоритетность зачисления средств, в зависимости от количества и вида действующих продуктов в банке. О такой особенности вам рассказал наш сотрудник в рамках телефонного разговора. Порядок перевода, осуществленного через данный сервис определяет не банк. Однако, не смотря на это, мы постарались учесть особенность вашей проблемы и решить ее в индивидуальном порядке. Рекомендуем воспользоваться имеющимся остатком на счёте до конца текущего месяца, во избежание списания комиссии за ведение счета. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в комментариях к отзыву. С уважением, Ренессанс Кредит.
Андрей К 1984
2022-07-06T10:40:31+03:00
Проблему решили, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка