Оформление дебетовой карты онлайн

27.06.2022 17:12
2818
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте банка заполнил предложенные формы для оформления дебетовой карты. По окончании заполнения появилась надпись типа: "Ваша карта готова. Вы можете получить ее в отделении банка" В отделении банка выяснилось, что карту нужно ждать. Дозаполнил еще несколько форм.  На вопрос почему после заполнения формы было написано, что карта готова ответ был что то типа: "У нас так". Интересное отношение. Все знают, что вводят людей в заблуждение и продолжают вводить. Может лучше что-то исправить? Или банку плевать на свою репутацию в сложившихся условиях, учитывая почти монопольное положение? Учитывая народный рейтинг, я бы добровольно не стал клиентом банка, но в силу обстоятельств вынужден открыть счет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T00:20:15+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-12T13:53:10+03:00
Добрый день. Если заявка на карту с сайта успешно прошла первый этап проверки, то мы направляем клиентам смс о возможности получить карту в отделении. В отделении клиент может сразу получить моментальную неименную карту, либо заказать именную. Простите, что в отделении вам не выдали моментальную карту. Мы проработали этот вопрос с сотрудником. Нам жаль, что ваш первый опыт работы с банком оказался негативным. В качестве извинений мы направили вам в смс небольшой подарок. Алексей Свистунов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка