Такого я еще не встречал

Здравствуйте дамы и господа! Есть у меня случай, актуальный и на данный момент. Оформил я значит карту кредитную в банно1 организации, одобрили 35 000 руб. Думаю, пойдет. Карта мне нужна была для определенной покупки, поэтому просто так ей не пользовался. Потом, дня через 3-4 после оформления, думаю, дайка зайду в приложение. Захожу значит в приложение и вижу следующую картину. Кредитный лими 35 000 руб. Задолженность 2000 руб. Я в недоумению не могу понять, что за задолженность и откуда она взялась если вообще нет никаких операций по карте и списаний тоже. Пишу в поддержку, мне там сообщают о том, что подключены две услуги стоимотью 2000 руб. На что я попросил их отключить эти услуги и отменить комиссии, потому что они мне не нужны и вообще, что заь. Оператор мне ответил, что отправил запрос на отключение и вопрос решат в течении суток. Дальше интереснее. На следующий день захожу в приложение и вижу тоже самое, пишу в поддержку, меня просят подождать еще пару дней, мол нагрузка большая. Мне конечно это не нравится, но все бывает и думаю, ладно главное сделают пускай.  Идет время, 4 дня прошло. Захожу в приложение, а там ничего не изменилось. Я уже на негативе пишу им. Новый оператор снова передает запрос (будто до этого ничего не делалось) и говорит ждите сутки. Я жду сутки и о боже, снова ничего не изменилось. Я им говорю что жду еще день и закрываю карту если не отключат эти услуги.  Проходит день, снова без изменений. Я говрю, чтобы закрыли карту, потому что такая карта мне не нужна. На что они отвечают, что не могу закрыть карту пока есть задолженность. И вот теперь решать этот вопрос буду по другому, раз у них все так сложно. Никогда не связывайтесь с этим банком.