Хорошее обслуживание

27.06.2022 20:35
3108
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня обратился в отделение банка на комендантском 17, по поводу долларового перевода за границу. Сотрудник Юлия приняла нас в часы закрытия, была к нам расположена, разъяснила все понятно и доходчиво, рассказала про тарифы, помогла сориентироваться на сайте. Благодарим за помощь и побольше бы таких сотрудников:)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T17:18:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 07.07.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-56558484258
2022-07-07T10:29:42+03:00
Сотрудник рассказала о размерах комиссии за обслуживание счетов, комиссию за перевод, об ограничениях при переводе. В банк обращались 2 раза, первый - узнавали о возможности открытия валютного счёта, во второй раз интересовал Свифт перевод, в общей сложности консультировали нас 10-15 мин. При повторном обращении Юлия приняла в часы закрытия, ответила на все вопросы и даже показала как самостоятельно совершить перевод
БСПБ
БСПБ
2022-07-07T14:00:24+03:00
Уважаемый user-56558484258! Благодарим Вас за положительную обратную связь о нашей коллеге и наше отдельная благодарность - за ответ на вопрос от Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству и в будущем! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка