Не рекомендую оформлять кредитные карты этого банка

Всем добрый день! Столкнулся с неправомерными действиями со стороны банка - без моего ведома банк подключили мне услугу платежные каникулы. То есть в приложении по платежам везде выставилась сумма 00 рублей, что подтверждается скриншотом. Никаких смс оповещений или на емейл с суммой минимального платежа мне не поступало, а в приложении была указана сумма мин. платежа 00 рублей до 11 июня. 15 июня в 9 утра мне поступил звонок - у вас просрочка срочно внесите 1500 рублей по кредитной карте. При обращении в чат ( за информацией - почему просрочка ведь в приложении 00 рублей, а другой информации в виде смс мне не поступало) сотрудник чата мне сообщил, что мне банк без моего ведома подключил услугу «платежные каникулы» по моим Кредитным картам ( их у меня две 50000 и 60000 рублей соответственно). Так мне сообщили, что вносить ничего не нужно, но я внёс сумму 1500 рублей, а на следующий день сумму всего лимита 50000 рублей ( так как в приложении была указана информация (внесите сумму всей задолженности до 21 июня и проценты не будут начислены) сумму я внёс, подождал 22 июня и банк начислил мне процент, при обращении в чат 22 июня ( с вопросом почему так - сотрудник мне ответил, что услуг никаких не было подключено и процент правомерен), в этот же день оформил претензию, ответа нет до сих пор. Рекомендую не пользоваться кредитными картами данного банка, чтобы не оказаться в подобной ситуации - нигде нет информации о сумме минимального платежа (приложение, смс, емейл), после наступления даты минимального платежа - поступает звонок с просрочкой и начисляется процент на всю сумму полной задолженности( хотя в приложении информация - процент не будет начислен). Всем спасибо за внимание, не совершайте моих ошибок!