Намеренный ввод в заблуждение с целью получения прибыли

29.06.2022 21:11
2615
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 14.06.2022 на мою карту была переведена заработная плата 1112,61 долларов на долларовый счет 408****242, который в отделении банка г. Калининграда мне выдали напечатанным на бумаге как реквизиты для переводов в евро. Работодатель  перевел мне 1135.99 евро, из которых мне на счет должно было поступить 1122,49 евро. Но так как при выдаче в отделении банка г. Калининграда карты и реквизитов валютных счетов я был введен в заблуждение сотрудниками банка и предоставил работодателю счет в долларах, вместо счета в евро, вышеуказанная заработная плата пришла соответственно на долларовый счет. ОБРАТИТЕ ВНИИАНИЕ: работодатель начисляет 1122,49 евро, тогда как на долларовый счет приходит меньшая цифра в долларах: 1112,61, т.е. выходит, что евро у них дешевле доллара. Задал вопрос в чате приложения, ответили, что произошла конвертация евро в доллары по курсу 0,99. Описал вышеуказанную ситупцию-толку нет, на это они ничего не ответили. Получается, что в отделении специально вводят людей в заблуждение, предоставляя долларовые счета для перевода на них других валют, чтобы получать прибыль от этой конвертации, тем самым обманывая людей. Согласно курсу Банка России на 14.06.2022 1евро равен 1,05 доллара, то есть 1122,49 евро равны 1 178.61 долларов, тогда как на мой счет поступило всего 1112,61 долларов, то есть этот банк обманом забрал заработанные мной 66 долларов. Я просил вернуть эти деньги, но как видите, толку нет.  Я нахожусь на работе в море, в роуминге, поэтому, чтобы разобраться в этой ситуации, вынужден тратить средства на звонки работодателю и связь с банком.Никому не рекомендую этот банк с такими вот схемами.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-10T13:43:13+03:00
Добрый день. Вы открывали счета в марте. Так как прошло уже достаточно времени, мы не можем проверить, как происходили дела на самом деле. В такой ситуации мы всегда придерживаемся правила — правда на стороне клиента. Курсовую разницу зачислили на ваш счет по обращению CPL000001709436. Реквизиты можете посмотреть в приложении: Избранные счета -> Инфо -> реквизиты. Надеемся, что ваше мнение о нас поменяется в лучшую сторону :) Денисенко Анна Команда по работе с претензиями
Vsb54321
2022-07-10T16:13:25+03:00
Спасибо, что разобрались, деньги поступили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка