Полнейшая некомпетентность и убогое приложение

Клиент банка более 10 лет, были и кредиты и дебетовой "Пользой" пользуюсь, всё в целом было ок, не считая проблемного (но в целом рабочего приложения), но за последнюю неделю банк полностью показал себя нежизнеспособным куском экскрементов. Вот правда, ощущение, что вступил, просто пытаясь воспользоваться обычными услугами: 1.07.2022 перестали приходить входящие по СБП, исходящие переводы работают. Пробовал отправить себе на ХКФ из трех разных банков, везде один результат - получатель в банке не найден, до этого все отлично ходило, пользовался почти каждый день. Написал в чат, думал быстро решат, ан нет. Вот 5 дней уже, вопрос REQ000007215726 всё ещё висит в "техотделе" . Это первый кейс. Надумал сделать покупку, да и надо рефинансировать другую кредитку, поэтом оформил 2.07. карту "120 дней без %." Оформил в приложении, с множеством танцев с бубном, но ок, сработало пусть и с третьей попытки. Сразу же сделал покупку, не получая пластика - это гуд, хвалю. Уже сегодня 4.07. пришло сообщение - карта в офисе, приходите забирайте. Для получение карты сотрудница затребовала у меня код из сообщения, как я думал для идентификации. Пришло сообщение вида "Parol 0000 dlya podtverzhdeniya soglasiya na ocenku partnerami platezhnogo povedeniya i zapros v BKI. Podrobnye usloviya homecredit.ru/agree". Не прочитав назвал ей код, и только потом заметил текст дальше. Сообщил что не согласен на оценку партнерами и запрос в БКИ, потребовал отозвать своё согласие, на что получил недовольный фырк и фразу "вам будут присылать предложения, которые вам интересны" Шикарно! Господа, это неприлично даже. Если подписываете на что-то человека, спрашивайте согласия заранее. Я конечно сам виноват, что назвал код не читая, но вот правда, думал это нужно для выдачи пластика. Отвратительно, но да ладно, не написал бы отзыв, если бы этим история сегодня закончилась. Пришёл домой и попробовал погасить задолженность в другом банке с новой карты. Сумма, номер карты, комиссии нет, нажимаю перевести - ошибка, услуга недоступна. Ещё раз - тоже самое. Пробую через 10 минут - Вы исчерпали лимит (2 штуки) переводов на год. Огонь! При этом, разумеется, ни один перевод не совершен. А возможности его всё-таки сделать нет REQ000007220170 Ну а дальше начался чат. Проблемы пришлось объяснить 3 раза трем разным девушка, каждая из которых очень долго не могла понять в чем же проблема и несла откровенную чушь, несмотря на скриншоты и подробное описание. Если кто-то это будет проверять, оцените, пожалуйста работу и стиль общения ваших сотрудников в чате со мной за сегодняшний день. Это просто отвратительно. Потраченное время и в итоге ни одной решенной проблемы. К сожалению, похоже, что банк скатился