Невозможно дозвонится на горячую линию в течение нескольких дней

04.07.2022 19:51
1752
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я пытаюсь дозвониться на горячую линию уже в течение нескольких дней, ожидание каждый раз более 30 минут, я выбираю в голосовом помощнике «обратный звонок», который подразумевает, что когда освободится сотрудник контактного центра , он мне перезвонит, но увы, это не так. На мой телефон каждый раз, поступает обратный звонок, но вместо консультации с оператором , я слушаю музыку около 20-30 минут и более. Абсолютно, нет уже никакого желания становится клиентом банка РНКБ, если после контрактного центра такое безразличное отношение! Мне очень хотелось оформить ипотечный кредит в вашем банке,  но уже на данной стадии - консультации в КЦ отпало какое либо желание это делать.
РНКБ
РНКБ
2022-07-05T12:11:18+03:00
Здравствуйте! Насколько нам известно, с вами сегодня связался наш сотрудник, предоставил консультацию по пакету документов для подачи заявки, а также вы договорились о дальнейших действиях.

Отзывы об ипотеке РНКБ

Помогли закрыть сделку

Оценка 4

Вёл в банке сделку по ипотеке, в процессе оформления у меня изменились вводные, нужно было добавить ещё одного созаёмщика и срочно выходить на сделку, тк продавец уже хотел... Читать полностью

19.09.2024

Выражаю благодарность банку за содействие при оформлении ипотеки

Оценка 5

Необходимо было разобраться в условиях программы и понять какие страховки нужны, а какие нет. Штудировать документы с условиями не хотелось, поэтому связался в соц.сети с... Читать полностью

07.08.2024

Успели с льготной ипотекой

Оценка 5

Успел открыть льготную ипотеку, занимался вопросом срочно в сжатые сроки, тк программа завершается. Менеджер Анна, которая сопровождала сделку понимала ситуацию и со своей стороны... Читать полностью

07.07.2024

Подавала заявку на сельскую ипотеку

Оценка 5

Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и... Читать полностью

29.05.2024

Взаимодействие с банком по вопросам ипотеки

Оценка 4

Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля... Читать полностью

03.05.2024

Ипотека удаленно

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было... Читать полностью

02.03.2024

Оформляла ипотеку

Оценка 5

Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не... Читать полностью

19.01.2024