Плата за кредит

04.07.2022 21:01
1595
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте ! Получила очень обстоятельный , правильный и быстрый ответ о снятии средств с карты . Я очень волновалась , специалист хорошо  помог мне.. Огромная благодарность специалисту Роману Соколову. Он дал грамотный ответ. Рекомендую сотрудничество с Совклмбанком.С уважением Барно Э. Т-ва . 🙏🏻🍀👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-09T23:07:09+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. upd Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
user4721953
2022-07-19T08:49:45+03:00
В дополнение к отзыву хочу написать небольшие подробности . Первое , о снятии денег. Дело в том, что я вношу ежемесячно определённую сумму за кредит. В этот раз деньги были отложены на карте, однако я поторопилась и сняла часть для оплаты ЖКУ. В день погашения кредита на счету оказалась половина суммы, остальную часть я внесла утром , но , к сожалению, система засчитала это переносом дня выплаты . О чём мне любезно и доходчиво дал разъяснение ранее указанный сотрудник.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-05T09:11:34+03:00
Уважаемая Барно! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Оформлял кредит в Совкомбанке. В целом остался доволен обслуживанием: заявку рассмотрели достаточно быстро, сотрудники подробно объяснили условия и ответили на все вопросы... Читать полностью

22.09.2026

Оценка

Оценка 5

Все быстро и профессионально. Артём специалист своего дела, я очень ему благодарна за объяснение и быстрое решение моего вопроса. Хочу отметить Артёма, как замечательного... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Илью за оперативный ответ и решение моего вопроса.  Илья рассказал все подробно, ответ был четкий и понятный. Так же рассказал про персональные... Читать полностью

19.09.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка А-а Николая за подробную и оперативную консультацию по вопросу пользования картой Халва. Ответил на все интересующиеся меня вопросы. Время... Читать полностью

19.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Отличное обслуживание и условия

Оценка 5

В процессе получения потреб.кредита, пользования, обслуживания карты, и досрочного погашения кредита обратила внимание на профессиональный подход сотрудников, четкий инструктаж... Читать полностью

18.09.2026

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка