Подтверждение учётной записи на Госуслугах

05.07.2022 00:21
1797
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка за понимание, умение войти в положение клиента и своевременно ему помочь. Недавно решала дела с загранпаспортом, нужно было подтвердить учётку на Госуслугах. Так как живу в Химках, по местоположению одно из ближайших отделений, не раздумывая обратилась сначала к ним. Услуга в банке бесплатная, происходит со сдачей биометрического материала (запись голоса и фото). Сотруднице объяснила, что нужно как можно скорее подтвердить учётку, она меня поняла, выслушала. Приятно, когда сотрудники умеют выслушивать клиента! Да ещё и быстро справляться со своей работой ))) Когда шла в банк особо и не надеялась, что есть услуга по подтверждению, сразу откажут, но нет. И 15 минут хватило решить одно из своих дел. Банку желаю процветания! Нравится сотрудничество.  Но,  хотелось бы и просьбу оставить сразу: ввести в интернет банк Сбп. Было бы удобнее иногда переводы совершать не только через приложение. Не всегда возможности позволяют. Ну а в целом всё супер, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-09T12:36:11+03:00
Спасибо за отзыв! Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
Amoyan Zhaneta
2022-07-17T09:57:51+03:00
1)Скорость обслуживания 2) Вежливость сотрудника 3) Комфорт и местоположение офиса 4) Прошла без очереди, т.к. никого не было 5) Предварительно перед посещением обратилась в тех. поддержку через приложение по наличию данной услуги 6) Процедура подтверждения бесплатная 7) Дневной лимит на перевод по Сбп в Европа Банке 150 000 р.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-07-05T19:09:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.43%
решено проблем
4 247
отзыва
4 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Огромное спасибо Валерии за валютный перевод

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Валерии за высокий профессионализм и оперативное решение всех вопросов . Наша семья постоянные клиенты офиса на Ленинском проспекте... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь всегда помогают на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое моему любимому офису на Ленинском проспекте д. 75 и сотруднику Валерии . 03 сентября 2026 в обед около 12:00 подошла в офис чтобы оплатить кредит . но он знала как... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Екатерину С. из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Екатерину за то, что помогла мне решить проблему. 31 августа мне начислили проценты за вклад, и я хотела их перевести по СБП в другой банк, но не... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Помощь в оформлении перевода

Оценка 5

Возникла необходимость отправить перевод в Казахстан родственникам, банк не санкционный вариантов для отправления очень мало, я пыталась оформить перевод в интернет банке, но... Читать полностью

28.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка