Совкомбанк

Карта Халва

05.07.2022 07:38
1486
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне месяце затеяла ремонт и немного вышла за пределы бюджета. Решила воспользоваться разрекламированной картой рассрочки для покупок с магазинах. 24.06.22 подала заявку, банк ее принял прислал мне смс о предварительно одобренном лимите в 40 000р. Меня это вполне устроило. На следующий день со мной связалась представитель банка, договорились о встрече для вручения карты. 27.06.22 карту мне впучили, документы подписали. Представитель банка сказала, что в течении 3-х дней мне придет смс о подтвержденном кредитном лимите. И я жду 3 дня - тишина, неделя - тишина.  А в итоге оказывается, бот банка сообщает мне вот это:"☝ Если на главной странице лимит карты остается 0,1 руб., значит Банк на данный момент не может предоставить Вам заемные средства." Как мило)) И еще и уговаривает: "Но это не навсегда! Банк рассматривает возможность увеличения кредитного лимита для каждого Клиента 1 раз в 3 месяца."  Я так и скажу своим рабочим, чтобы подождали 3-6-9 месяцев, пока банк рассматривает возможность... В общем,  спасибо за абсолютно ненужную мне дебетовую карту и мое напрасно потраченное время! Сто раз пожалела, что не поверила отзывам и связалась с этим банком!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-06T18:34:38+03:00
Уважаемая Анна! Благодарим за обращение. Предложение в получении кредитного лимита является предварительным. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита /кредитного лимита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др.). Окончательное решение по кредитной заявке принимается после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредитного лимита или установить минимальный кредитный лимит, без объяснения причин по факту проведенного анализа. Напоминаем, что Вы можете совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK. Дальнейшее увеличение кредитного лимита возможно только по инициативе Банка. Надеемся на понимание и продолжение плодотворного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Выпуск новой карты

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что карта с 12.10.2026 не будет приниматься. Я обратилась в личном кабинете через онлайн чат с вопросам что делать? Сотрудник Х-ва... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Николая за быстрый и подробный ответ на возникшие вопросы в чате поддержки в приложении банка. Вообще поддержка в Совкомбанке на мой взгляд... Читать полностью

19.09.2026

Похвала

Оценка 5

Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно... Читать полностью

19.09.2026

Отличная поддержка в чате Совкомбанка

Оценка 5

Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор... Читать полностью

19.09.2026

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу выразить девушке оператору мобильного приложения совкомбанк - Халва , в помощи решения моего вопроса оператор - М-вой Веронике , за большую помощь в решении вопроса через чат... Читать полностью

19.09.2026

Перерасчет кешбека

Оценка 5

19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам... Читать полностью

19.09.2026

Оперативная помощь в проблеме

Оценка 5

18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в... Читать полностью

19.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка