Денег от банка так и не получили

05.07.2022 07:51

2623

Оценка

Отзыв проверен

15.06.2022 года между мною и банком был подписан договор ипотечного кредитования под залог уже имеющейся недвижимости. Как полагается, были поданы документы в росреестр для наложения обременения на залог и оформлена страховка. 2 недели ждали документы из росреестра. Когда они были получены 29.06.22- в офисе банка должны были сформировать график платежей и активировать договор, после чего произойдет выдача денежных средств. В итоге, менеджер сообщила, что по техническим причинам график она выгрузить не может, соответственно выдача денег невозможна. В последующие три дня вопрос так и не решился, на мои звонки и вопросы сотрудник банка отвечала , что вопрос на контроле у руководства. В чем ошибка и невозможность распечатки графика- толком так и не понятна. После выходных дней вопрос не решен до сих пор, внятного ответа от банка нет. Обременение и страховка действуют, кредитный договор подписан, а денежные средства так и не выданы. Коллцентр переадресовывает вопрос в отделение банка г.Кемерово, в котором пописан договор займа. А в отделении банка, ссылаясь на головное управление, отказываются называть сроки выдачи денежных средств.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-07-06T13:42:22+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. При оформлении кредитного продукта, к сожалению, произошла техническая ошибка, в связи с чем не удалось сразу выдать денежные средства. Мы понимаем, что ситуация неприятная, за что приносим свои извинения. Сейчас ваш вопрос уже был решен и средства зачислены на счет. Сделаем все возможное, чтобы подобных сбоев более не повторялось и дальнейшее наше сотрудничество проходило только в положительном ключе. При возникновении новых вопросов, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,86

средняя оценка

20.53%

решено проблем

923

отзывов

911

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация по ипотеке в банке Убрир в Балаково user-239225099933 Когда открывала дебетовую карту май лайф, это было дистанционно, на сайте и получила ее тоже с доставкой. Прилагаю как раз докумиенты, которые остались в качестве подтвержедения...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Страхование по ипотеке user-243722310688 Продливала комплексное ипотечное страхование, банк принял документы без проблем, сохранив низкую % ставку по ипотеке, все прошло быстро и удобно, достаточно направить все...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобный сервис user-179923025099 22 сентября собирал пакет документов для ипотеки в другом банке. Отовсюду требовались справки о наличии счетов и движении средств. По счетам УБРиР немного переживал, так как у меня...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке user-418917180796 Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличная консультация по ипотеке user-97339468942 В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все узнал по горячей линии user-747613078385 Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ипотека консультация user-169313039841 С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по ипотеке в банке Убрир в Балаково

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту май лайф, это было дистанционно, на сайте и получила ее тоже с доставкой. Прилагаю как раз докумиенты, которые остались в качестве подтвержедения... Читать полностью

27.04.2026

Страхование по ипотеке

Оценка 5

Продливала комплексное ипотечное страхование, банк принял документы без проблем, сохранив низкую % ставку по ипотеке, все прошло быстро и удобно, достаточно направить все... Читать полностью

30.10.2025

Удобный сервис

Оценка 5

22 сентября собирал пакет документов для ипотеки в другом банке. Отовсюду требовались справки о наличии счетов и движении средств. По счетам УБРиР немного переживал, так как у меня... Читать полностью

10.10.2025

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке... Читать полностью

05.06.2024

Отличная консультация по ипотеке

Оценка 5

В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы... Читать полностью

20.09.2023

Все узнал по горячей линии

Оценка 4

Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования... Читать полностью

03.03.2023

Ипотека консультация

Оценка 5

С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка... Читать полностью

28.02.2023