Названивают без перерыва

05.07.2022 08:32
2544
Оценка
1
Отзыв проверен
3 недели назад банк отказал в открытии счетов на несколько юр. лиц (по их мнению руководителю нужно заменить паспорт), с тех пор названивают каждую неделю с расспросами когда директор получит новый паспорт, хотя им уже несколько раз говорили что их хотелки пусть оставят при себе. Для тех кто не понял - замена документа повлечет за собой изменения учредительных документов в 4х компаниях не говоря уже о личной жизни. Конечно это сделать нереально, но им на это плевать. Ни о какой пунктуальности речи не идет, звонки начинаются с 7 утра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-08T19:31:38+03:00
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями банка по данной ситуации, оценку не засчитываем. 12.07.2022 Отзыв вернули на проверку. Оценку по отзыву засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Модульбанк
Модульбанк
2022-07-06T10:34:08+03:00
Павел, здравствуйте! Мы проверили исходящие звонки от банка на ваш номер, первый звонок был в 8:15 утра, в 7 утра звонков не было. Сделаем пометку, чтобы вас не беспокоить. Согласно внутренним правилам, при рассмотрении заявки служба безопасности банка может отказать в открытии счета из-за состояния документа. В случае замены паспорта на новый, сможем рассмотреть заявку повторно. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
203
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка