Спасибо за помощь

05.07.2022 10:19
1769
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день !  Меня зовут К-ва Екатерина , хотела бы оставить благодарность сотруднику - Н-ву Артему С. за помощь в решении вопроса по кредитной карте , по которой была длительная просрочка . Позвонил - встретились - обсудили моменты - выдали график , и вот , ура , я выплатила и закрыла карту ! Ранее сотрудники которые звонили , не могли мне помочь , а тут все быстро решилось . Платила посильными платежами , сотрудники иногда звонили , причем вежливо , и напоминал о платеже. Как итог - заветная справка что я не должна банку . В общем , большое спасибо за работу и лояльность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-09T11:32:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в связи с чем был выдан график?
Kerimovaea
2022-07-13T11:41:31+03:00
Мне сделали график рассрочки , было более чем понятно когда надо платить и сумму остатка я видела после каждого платежа . Так же хотела бы сказать , что очень быстро после закрытия дали справку о погашении моего долга , буквально через 3дня.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-06T12:46:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Мы, действительно, всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам в вопросах погашения задолженности, рассматривая каждую ситуацию исключительно индивидуально. Рады, что совместными усилиями Ваш вопрос был решен и на текущий момент задолженность успешно погашена. Слова благодарности обязательно передадим Артему. Будем признательны, если в комментарии отразите более подробную информацию о том, что предпринял сотрудник для решения проблемы. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 241
отзыв
15 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Необходимо было оплатить текущий платёж по кредиту. Возможности не было. Позвонила в банк Ивану М**, сообщила об Этом. У меня Иван уточнил когда смогу оплатить? предупредил о... Читать полностью

09.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

9.9.26 года , я обратился в отделение города Коломна , с целью переоформить вклад , меня встретила сотрудница Аф-на Дарья , мы с девушкой обсуждали сроки размещения и мне... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я клиент банка русский стандарт с 2025 года! Пользуюсь продуктами банка (кредиты). Мне необходима нужна небольшая наличка 30000 тыс, пришла в банк и меня обслуживала Анна П-ва... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

5 сентября 2026 года подошла в офис за получением кредитной карты мир. Главный финансовый менеджер Мария помогла мне в получении карты и так же рассказала все преимущества ее, в... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка