Большая благодарность сотруднику

05.07.2022 15:09
1867
Оценка
5
Отзыв проверен
Нет слов для благодарности замечательной сотруднице отделения Новослободская Н. Д-ой за её неоценимую помощь в решении трудной ситуации. Обратилась к Наталье 24 мая по вопросу окончания договора страхования жизни в компании Ингосстрах, оформленного мной в 2017 году на 5 лет в другом отделении. На этот момент, в связи с текущей обстановкой в стране, Банк перестал сотрудничать с Ингосстрахом. Поэтому обращаться в страховую пришлось лично. Наталья сама позвонила в компанию, уточнила что мне делать, подсказала как и куда проехать. Распечатала и помогла заполнить документы для страховой.  Я поехала в страховую компанию они приняли у меня заявление и сказали, что деньги поступят на счёт в Юникредит через 20 дней. По прошествию 20ти дней они мне позвонили и сказали, что не могут перечислить деньги, потому что нет рублёвых реквизитов, о чём они меня не предупредили когда принимали заявление. Я созвонилась с Натальей. Она очень быстро отреагировала и  сама направила мои реквизиты в Ингосстрах. В итоге деньги мне перечислили, о чём Наталья меня оповестила и я смогла поехать и забрать деньги. Я живу в Подмосковье и для меня далеко и неудобно ездить в Москву по каждому вопросу. Благодаря тому что Наталья сама следила за ситуацией с возвратом средств мне не пришлось часто ездить в Москву и узнавать о решении моих вопросов. Спасибо Вам за такого прекрасного сотрудника! Наталья сохранила мне кучу времени,  нервов и здоровья.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-11T20:12:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот и зачислении средств нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 18.07.2022 Необходимая информация от автора получена.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-07-06T10:47:57+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника Банка. Слова благодарности передали Наталье. Мы рады, что Ваш вопрос был успешно разрешен. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,10
средняя оценка
22.22%
решено проблем
57
отзыва
57
ответа

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023