Обман

05.07.2022 15:52
1322
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.05.2022 оплатил страховку в размере 4899 руб. Кешбэк не начислили. При этом перед оплатой обращался в чат с вопросом о начислении кешбэкка. Мне его подтвердили. А потом оказывается этот мсс код в исключениях. Совсем бессовестный банк.  Бегите из него. Моя вина. Проглядел это. Теперь второй раз столкнулся с этим обманом. Вообщем надо контролировать банк по каждой операции. Потому что они навариваются обманным путем. Могу предоставить сканы переписки с сотрудником банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-11T18:13:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы описываете ситуацию из [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10683331/]отзыва[/url]? 14.07.2022 Благодарим за дополнения. Давайте подождем ответ банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-07-31T15:57:13+03:00
Добрый день. Благодарю за ожидание, которое потребовалось на проверку. С 01.04.2022 в список исключений добавлены следующие МСС: 6300, 9222, 9399, 5968, 8641, 9311, 4811. Информация обо всех изменениях заранее публикуется на сайте Банка https://polza.homecredit.ru/LegalInformation. По вашей покупке от 16.05.2022 принято решение компенсировать баллы, которые поступят на счет в ближайшие дни. Сотруднику предоставлена обратная связь по качеству консультации. Просьба в комментариях отметить поступление баллов. С уважением, эксперт Алексей.
DELETED
2022-08-18T09:47:58+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024