За подписку СберПрайм+ комиссию берут, а услугу не предоставляют!

У меня подключена подписка Сберпрайм+ ко всем моим картам. К одному из карточных счетов выпущена доп карта на мою маму. С пеной у рта доказывали, что так называемая 4 уровень будет доступна для всех карт, в том числе для доп держателей. Уже 4й раз банк косячит относительно подключенных карт к этой горе-подписке... Сегодня с доп карты пытались перевести 100 000 клиенту Сбербанка, предварительная комиссия была указана 1000 рублей. Пишу в чат сегодня 05.07.2022 в 15:48, отвечает Ильнар, который, помимо моего гнева, ничего больше не замечает и просит для продолжения диалога не выражаться. Он без предупреждения перевел на Юлию, которая спросила когда именно был данный перевод и пока я отвечал, она закрыла чат и написала Анастасия А 7*****2. Она, как и Ильнар, не замечая самого вопроса, обращает внимание только на мой гнев, который, кстати, был до нее: с ней я был максимально нежен. И нисколечко не вдаваясь в суть вопроса, требует "для проверки информации, что бы отправитель к нам обратился".  Я ей объясняю, что счет мой, доп карта выпущена к моему счету, Все без толку. Эти сотрудники нисколько не заинтересованы в решениях вопросов. После долгого и упорного спора, она все-таки назвалась и начала двигаться. После этой беседы я понял, что в Сбере лучшая мотивация для сотрудников - это угроза негативными отзывами. В итоге и эта тоже без предупреждения перевела меня уже на Юлия В 2*****6, которая зафиксировала обращение №220705-0796-276500 и на мою просьбу оставить жалобу на всех предыдущих сотрудников, ответила, что "в данном чате оставить второе обращение невозможно по техническим причинам" и рекомендовала написать позднее или позвонить на 900. И смех и грех.  Далее 05.07.2022 в 18:51 по обращению №220705-0796-276500 позвонили с 900 (имя не помню) и сотрудник попросил скриншоты с личного кабинета, чтобы убедиться что не так. Отправил. Вопрос еще не решен по состоянию на 20:54 07.05.2022. Звоню на 900, 05.07.2022 в 20:18, отвечает Артур Р, прошу соединить с исполнителем обращения. А мне: "Это невозможно". Я откровенно и без преувеличения устал от вас. Вынужденно с вами работаю. Надеюсь уже совсем скоро все мои знакомые окончательно перейдут в Тинькофф, чтобы уже наверняка, закрыть все карты, счета, договоры, отозвать согласие на обработку персональных данных и жить спокойно...