Почти месяц бездействия и вранья

В мобильном приложении с 10 июня перестал отображаться график выплаты процентов по двум открытым в банке вкладам. а срок следующего платежа показывает 8 мая (сегодня уже 7 июня).     Первый раз обратилась в чат, оформили обращение № 803322059).  Затем мне пришло СМС, чтобы я связалась с банком, что я и сделала, на этот раз у меня уточнили марку телефона, составили новое обращение.     После этого через несколько дней мне опять позвонили и сообщили, что точно по срокам решения вопроса ответить не могут, т.е. решать вопрос могут до бесконечности...    Но, буквально через полчаса пришло сообщение, ЧТО МОЙ ВОПРОС РЕШЁН!!! В очередной раз обновила МП, но воз и ныне там, всё по-прежнему.     Снова пишу в чат (про "молниеносные" ответы в чате напоминать не буду, многие, думаю, столкнулись с отвратительной работой чата и поддержки), где мне уверено отвечают, что таки да, по двум оставленным обращениям всё чудесным образом решено и предлагают позвонить на ГЛ. Дозванивалась минут 40, снова составлено обращение № 8003353155 от 23.06.22г.    24.06.2022г. приходит сообщение, что вопрос решён, по новой переустанавливаю приложение, ничего не помелось. Это уже похоже на издевательство со стороны банка!    После этого еще несколько звонила на ГЛ, где мне ответили, что по решению моего вопроса ничего ответить не могут, что работы по этой "труднейшей" задаче ведутся в ответственном подразделении.    Смешно, около месяца не могут исправить ошибку!!!    Завтра, 8 июля, один из вкадов заканчивается, второй до 8 октября, и я, конечно, надеюсь, что к тому времени всё таки  "умные и умелые" рабоники банка исправят такую "сложнейшую" ошибку!