Отзыв

Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотруднике банка ВТБ М-ни Юлии (г. Нижневартовск), который максимально помог мне разобраться с вопросом и принять для себя верное решение. 06.07.2022 я обратился в банк отдел сопровождения по ипотеке по улице Мира 20 в Нижневартовске. Так сложилось, что я узнал про ипотечные каникулы и решил попробовать воспользоваться данной услугой. Очень понравился подход сотрудника к разъяснению данного вопроса. Я и не знал, что существует несколько видов ипотечных каникул и мне может подойти лишь один из вариантов!!! Не знал, как они рассчитываются! Юля подробно рассказала про каждый вид каникул (особенно понравился 353ФЗ), ответила на мои вопросы, после каждого пояснения спрашивала остались ли у меня еще вопросы, была очень вежлива и тактична. Так же Юля дала мне номер телефона, чтобы я мог записаться в удобное время, без очередей и ожидания!!!Я давно не встречал такого обслуживания в банках, прошу отметить данный факт! Я прекрасно понимаю, что работа с людьми очень тяжелый труд, но сохранять при этом индивидуальный подход, профессионализм и желание помочь это надо любить свое дело и быть профессионалом! Хочу выразить Юле огромную благодарность за проделанную работу, терпение и помощь! Теперь я знаю что в банке могут обслуживать так как хотел бы любой клиент!  Ответ на свой вопрос я получил в полной мере, ушел довольный и счастливый советоваться с супругой! Если все же я приму положительное решение по поводу ипотечных каникул я точно знаю к какому сотруднику я обращусь! Спасибо Вам!!!