Бюрократическая карта от Газпромбанка

07.07.2022 10:08
2166
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
На сайте есть замечательная кнопка - "Стать клиентом" Однако как оказалось не все так просто, для того, чтобы стать клиентом надо пройти несколько кругов ада, а точнее 15 дней рассмотрения обращения. Ранее клиентом данного банка не являлся, ходить по офисам не очень хотелось - поэтому решил воспользоваться курьерской доставкой. По началу все шло гладко, после заполнения всех форм заявки  на сайте, пришло смс, а после позвонил и курьер. В общем карту привезли -  без особых проблем. На следующий день, когда появилось свободное время - решил все же активировать карту и пройти регистрацию в фирменном приложении банка. И вот тут меня ждала первая неудача, приложение явно мне намекало, что без звонка в банк тут не обойтись. После звонка - была оформлена обращение - и сказали ожидать один рабочий день.  Но по факту оказалось чуть больше... но это не проблема. Проблема оказалась в том, что оказывается для регистрации в приложении банка - мне надо предоставить договор от мобильного оператора иначе никак. При этом мой мобильный номер уже более 10 лет принадлежит только мне. Через пару дней, решил вернуться к вопросу регистрации в чудо банке - связался с мобильным оператором и запросил договор связи. И собственно перенаправил в банк - как они и просили. После чего было еще одно обращение, которое до сих пор находиться на рассмотрении - сказали что уже 15 календарных дней. Как говориться сроки растут - зарплата идет. А клиенты - они могу и подождать... По итогу: прошло более недели - карта лежит на полке, и Газпромбанк - не сильно жаждет меня в качестве клиента. Возможно другие банки просто балуют своих клиентов, поэтому, когда тебя прокидывают по несколько дней и недель - воспринимаешь как что-то чуждое. Что-то вроде издевательства.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-07T15:21:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
zlopi
2022-07-20T20:43:50+03:00
Проблема решена. Карту к сожалению уже порезал и выкинул. Но в любом случае спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка