Оцените качество работы Сбербанка

Добрый день. Имел «радость» столкнуться с работой крупнейшего, но при этом плохого банка. Ситуация такова: 27.06.2022 на мою карту было осуществлено три перевода денежных средств от разных лиц. Денежные средства поступили на карту, но в ту же минуту друг за другом пришли три смс-уведомления об отмене зачисления. Как оказалось, переведённые денежные средства были возвращены отправителю обратно. Но узнал я это лишь после обращения на горячую линию Сбербанка, где мне пояснили, что данная ситуация произошла в результате технической ошибки. «Спасибо за понимание», сказали мне. Сотрудники отделения по адресу г. Балабаново, ул. 50 лет Октября, д. 10 так же развели руками и сказали, что ничем не могут мне помочь. Деньги возвращены отправителю, с которым у меня нет связи, и который не соизволил повторить перевод. Получается, что по ошибке банка я лишился своих денег и никто не несёт никакой ответственности и даже не попытался решить мой вопрос. Более того, почувствовался полнейший непрофессионализм и равнодушие к моей проблеме как на горячей линии, так и в отделении банка. Исходя из всего вышеизложенного у меня вопрос: где мои деньги, Сбербанк? Почему я должен нести финансовые убытки из-за технических сбоев вашей организации? Требую разъяснить ситуацию и приложить усилия для решения моего вопроса. Я регулярно пользуюсь денежными переводами, в том числе с не знакомыми людьми, осуществляя, например, покупки и оказывая услуги. Я и подумать не мог, что смогу столкнуться с подобной проблемой со Сбербанком, ведь он позиционирует себя как надежный поставщик услуг. Но после данного случая доверие к вам утрачено. Это при том, что мне регулярно приходится платить комиссию за денежные переводы. Прилагаю скриншоты данных переводов, а так же ответ технической поддержки. Надеюсь на решение данной проблемы. [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/cJQ57bWZ/Whats-App-Image-2022-06-30-at-15-47-38.jpg]https://i.postimg.cc/cJQ57bWZ/Whats-App-Image-2022-06-30-at-15-47-38.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.postimg.cc/wMcm0Dv1/Whats-App-Image-2022-07-05-at-14-07-46.jpg]https://i.postimg.cc/wMcm0Dv1/Whats-App-Image-2022-07-05-at-14-07-46.jpg[/url]