Списывает ежемесячную плату по карте с акционным обслуживанием

Открыв приложение с удивлением обнаруживаю -150 руб. на кредитной карте. Открыв историю вижу Monthly Fee. Пишу вопрос в чат, что за списание. Мне пишут, что была списана комиссия за обслуживание карты. Обслуживание карты бесплатное, при условии трат от 8000 руб в месяц, если условие не выполняется списывается комиссия 150 руб. Пишу, что карта оформлялась по акции и обслуживание по ней бесплатное на весь срок действия карты. Мне пишут, что годового обслуживания по карте не предусмотрено. Но изначально якобы карта выпускалась с месячным обслуживанием. И если траты в месяц менее 8000 руб, то будет списание. Я снова пишу, что меня это не касается. Тогда мне предлагают оформить обращение CPL000001786585. Решают в мою пользу. Однако, банк вернул по обращению почему-то 172 руб и я стала должна 22 руб. К тому же изменился минимальный платеж вместо 3000 руб (по выписке) стал 2828 руб (в приложении). Задолженность также изменилась с 100000 руб. на 99828 руб. При уточнении в чате мне сказали гасить согласно выписке, которая пришла на почту. Несмотря на положительное решение, остался осадок от обмана.  Так как дома я нашла Правила акции (участия в рекламной кампании) «Бесплатная кредитная карта с льготным периодом 110 дней» для существующих и новых клиентов АО «Райффайзенбанк» (далее – «Правила участия»), которая проводилась с 01.04.2021 по 30.06.2021 включительно. Карта была оформлена мною в апреле 2021г., сроком действия до марта 2023г. В п. 7 Правил акции указано, что Победители Акции получают гарантированный приз в виде скидки в размере 100% от комиссии за осуществление расчетов по основной Карте (ежемесячная) на весь период использования Карты, согласно тарифам Банка. Годового обслуживания по ней и так тарифами карты не предусмотрено. Это касается только дополнительных карт. Что это было за списание непонятно, извинений банк не принес. И не уточнил изменились ли правила акции согласно п. 10 указанных правил. Ждать ли начисления комиссии в следующем месяце или нет.