Пока не получишь карту, условия кредита не говорят

07.07.2022 17:42
1494
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением со стороны банка. Есть желание рефинансировать автокредит, оформил заявку на сайте Альфабанка, где нужно заполнить полностью всю информацию о себе. Выбрал формат общения в виде выездного сотрудника банка. В процессе всех этих действий пытался узнать условия кредита, надеялся, что после заполнения всей информации в заявке я увижу процентную ставку, необходимость страхования и т.д. Этой информации нет. Сотрудник, который перезванивал так же не говорит ни ставку, ни другие условия. Сказали приедет выездной сотрудник, отправит заявку и я узнаю предложения по кредиту. При встрече оказалось, что без получения банковской карты, которую привозит сотрудник, подать заявку и узнать условия нельзя. Абсолютный бред, как-будто обратился в последнюю шарашку. Если я хочу узнать условия кредита в 6 банках, то я должен получить 6 банковских карт по мнению Альфабанка? От получения отказался. Условия кредита так и не узнал. Зря потраченное время.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T15:31:11+03:00
Приветствуем! В коммуникации по заявке банк озвучивает только предварительные условия. Окончательные могут быть определены только после проверки документов в момент выдачи кредитного продукта. Вы имеете возможность ознакомиться с документами при получении и отказаться, если условия не подходят. Получение кредитного продукта не зависит от наличия дебетовой карты.
boris.gumburg
2023-02-02T11:31:53+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Взаимодействие в чате с клиентом

Оценка 5

Хотел бы поделиться, похвалить за самую быструю работу среди всех операторов других банков.Написал нужен оператор - тут же ответ здравствуйте, чем могу помочь. Однозначно... Читать полностью

02.08.2026

Особенности рефинансирования

Оценка 5

Здравствуйте. 24.07.2026г в 16:29ч я обратился в чат Альфа-банка с вопросом: " У меня есть кредитная карта на 130т.р. и счёт с запасным кошельком на 150т.р. У меня вопрос могу ли... Читать полностью

25.07.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка