Расчет процентов

Решил оформить накопительный счет под привлекательные 18% годовых ( основная ставка + приветственная надбавка). На сайте написано и в офисе мне сообщили, что 18% будут действовать май и июнь (первые два месяца). На сегодняшний день (10.07.2022) процентная ставка с надбавкой составляет 10,5% и также написано, что ставка первые 2 месяца. Это всё на бумаге, по факту же выплачиваются проценты не 18%, а ставка ЦБ + надбавочный коэффициент. Просто вводят в заблуждение клиентов и просто привлекают внимание. Не советую связываться с банком. В июле месяце увидел проценты начисленные за июнь, решил сменить банк. Решил сделать перевод через СБП, деньги пришли сразу. Дальше начались неполадки в приложении, при еще одной попытке перевода, хотя переводы совершались на мое же имя, на тот же номер, но в другой банк. По итогу приложение у меня само по себе вылетело, т.е. сбросился логин и пароль и пришел запрос авторизоваться. Т.к. пароль не помню решил восстановить по номеру карты - пришло уведомление, что наложено ограничение или заблокирован аккаунт (точно не помню). Через несколько дней поехал в банк, для снятия наличных со счета и с карты, перевести с карты на счет не получилось, т.к. приложение не давало и в итоге потом в блок ушло. Через банкомат деньги снять не получилось, тоже пришло уведомление об ограничении. Пришлось звнить в поддержку, и в течении 12 мин оператор ответил и снял ограничение. Хоть что-то радует. Написал обращение в банк - ответили, что проценты начислены верно. По итогу не рекомендую банк к сотрудничеству.