Деньги забрал банкомат

10.07.2022 13:47
3065
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день.Помогите решить вопрос,сегодня ,10.07.2022,вносила денежные купюры через банкомат Райфайзен в ТЦ Аврора города Самара,банкомат деньги принял и при перерасчете завис,не выдав чек,на экране высветилась техническая ошибка. Сумма 128000 рублей,мне эти деньги нужны срочно для оплаты.Оператор колл-центра приняла заявку,рассмотрение в течении 10 дней, но мне нужны деньги срочно,у меня нет еще такой суммы для повторной оплаты.Номер обращения CML000000504396
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T13:32:15+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 26.07.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "2".
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-01T15:53:19+03:00
Добрый день! 22 июля мы зачислили на ваш счет оспариваемую сумму. Простите, что заставили вас ждать. Будем признательны, если укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка