Обман с первых минут

Здравствуйте! Решил погасить кредитные карты и рассрочку одним кредитом. Одобрил данный банк. Пришёл 11.07.2022г. ориентировочно в 15:20 по МСК в отделение банка для получения кредита.  Сотруднику сообщил, что мне одобрили 90.000 на 36 мес. в итоге, сотрудник сообщил, что может предоставить только 104.000 руб. с услугой "Управляй легко", которая понижает процентную ставку (вместо 25, будет 17%) Далее со слов сотрудник в отделении: "Данная услуга стоит 14630 рублей, при отказе от данной услуги будет процентная ставка выше" Начала рассказывать, что ДМС "BEST DOCTOR" входит в данную услугу и при отказе заплачу больше.  Далее, сотрудник сообщил, что есть услуга "Защита карт" стоит 199 рублей и её нельзя отключить через чат, а только в отделении и только через месяц.  Выбора у меня не было, средства нужны были, чтобы облегчить кредитоспособность. Согласился на данные условия. После получения кредита решил обратиться в чат-поддержку, чтобы проверить слова сотрудника. Сотрудники сообщили, что услуга "Управляй легко" стоит 8640 рублей, ДМС не входит в данную услугу и на процентную ставку не влияет. Услугу защита карт можно отключить в любой момент в чате. Сотрудник, который консультировал 12.07.2022 вообще наплевал на мою проблему. Не извинилась и отправила сама решать свои проблемы. На угрозу жалобы ей было всё равно. Документы с выбором для клиента предоставляются уже с заранее проставленными "Галочками" на соглашение. Выбора у вас не будет =) В договоре нигде не было прописано про доп. платные услуги. В качестве док-ва могу направить фотографию документов. Сам обнаружил платную услугу в приложении "Оповещение об операциях", про которую тоже ничего не сказано. В итоге, меня нагло обманул сотрудник офиса. 2-ой сотрудник и управляющая отделения всё слышали и даже не подумали поправить клиента. Предполагаю, это система мотивации сотрудника для доп. заработка на "лохах".  Теперь я сам должен разбираться в действиях сотрудника и пытаться вернуть свои деньги.  Совершенно не рекомендую пользоваться данным банком, так как помимо меня, пришёл ещё один клиент, который проявлял негатив, ибо ему тоже навязали и заставили подключить данные услуги, но об этом он узнал в конце оплаты.