Обман при переводе

12.07.2022 21:54
1973
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, меня обманул данный банк. Дело в том что я открыл счет в юанях в данном банке 20.06.2022.  А именно в СберБизнес Меня заверили что они переводят в Китай денежные средства в юанях. При обмене Валют выходит сообщение что они осуществляют переводы в юанях и 2-х других валютах. Я доверился банку так как работаю с ними давно и такого отношения не ожидал. Начал заполнять платеж вел SWIFT CODE банка, нажал кнопку далее и мне выдало сообщение что в данной валюте банк не может осуществить платеж.  Также замечу я попробовал вести несколько кодов других банков в Китае на что получил такую же ошибку. Данная ошибка создается даже при пустой платежке. В ответах банка они мне пишут, что они осуществляют в некоторые банки путем анализа SWIFT CODE. Самое интересное прошу обратить внимание банк говорит что они осуществляют переводы в некоторые банки по анализу SWIFT.  Хотя ошибка в валюте. На мой запрос список банков не предоставили. И мне кажется платеж в данной валюте (юань) и код SWIFT  это 2 большие разницы. Они специально обманывают. В итоге я потерял деньги на открытии счета потом на конвертации и на том что ждал 5 дней ответа деньги лежали без движения. Так еще они сейчас хотят взять за обслуживание валютного счета. На мои просьбы обменять денежные средства обратно в рубли и вернуть комиссию а также деньги за открытие счета мне отказали. Ссылаясь на данные факты и то что Вы мол сами захотели так сделать. А то что у нас выводятся такие сообщение ну это система. Считаю что в данном случае банк обманным путем заработал на открытии счета а также на конвертации волют. Путем введения клиента в заблуждение, информационными сообщениями в личном кабинете. Также я неоднократно предлагал найти какой то компромисс в данной ситуации но они продолжают требовать денежные средства за обслуживание данного счета. Не рекомендую связываться с данным банком по вопросам ВЭД.
Сбербанк
Сбербанк
2022-07-14T16:58:29+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-98568527965
2022-07-15T23:55:37+03:00
Да, спасибо вопрос решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Поддержка Сбербанка оперативно помогла с ограничением переводов по СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность поддержке Сбербанка, благодаря которой решилась проблема без необходимости приезжать в офис.  7 сентября после получения переведа по СБП на... Читать полностью

18.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка