Благодарность

13.07.2022 12:41
1223
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность за рефинансирование моего старого кредита где я не справилась с задолженностью. В мае 2020г. подписала рефинансирование где было снижение платежей. Стараюсь соблюдать график и выполнять свои обязанности перед Банком, но в феврале 2022г. Возникла ситуация на работе, обратилась в банк сделали кредитные каникулы на три месяца. Очень благодарна сотрудникам кам банка за поддержку и оказание помощи в сложной ситуации. Вопросы  решила, вернулась в график платежей. Сотрудников оцениваю по 5 бальной шкале за понимание и вхождение в мою сложную ситуацию по моей работе. Процветания вашему банку!!!!! Кстати ссылку в чате которую прислали для отзыва к сожалению не работает у вас, поэтому написала через этот сайт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-16T20:36:28+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 01.02.2023 Оценка зачтена.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-07-13T13:16:01+03:00
Добрый день. Очень рады, что коллегам удалось найти решение сложившейся ситуации и вы остались довольны результатом обращения в банк. Искренне надеемся на длительное сотрудничество! С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка