Отличный банк

13.07.2022 21:09
1433
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь услугами банка. Моим первым продуктом была кредитка 100 дней без процентов.  Очень приятно, что без всяких визитов в офис условия по ней всё время улучшались. Сначала добавили бесплатное снятие наличных, потом появился кэшбэк, вскоре мой кредитный лимит вырос в 4 раза. А я просто пользовалась карточкой на свои цели и нужды. Когда понадобилось оформить ипотеку очень обрадовалась, что мой риэлтор предложил Альфа-банк. Весь процесс от одобрения до получения занял всего пару недель, что намного быстрее моих ожиданий. В день оформления сделки 01.07.2022 в ипотечном офисе по адресу: ул. Щипок 11с1 всё прошло великолепно. Персонал работал как часы, слаженно и быстро. Помогали, направляли, с лишними вопросами не лезли, к бытовым вещам, типа присутствия младенца на сделке, отнеслись очень по-человечески. В приложении сразу отобразились все изменения по счëту, и появление денег на счету, и выдача их наличными, и кредитный календарь. Всё наглядно и просто. Очень рекомендую Альфа-банк по любым житейским вопросам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-17T15:32:44+03:00
Спасибо за отзыв. Примерно сколько времени заняла сделка? Были ли какие-то сложности во время сделки, которые специалисты банка помогли решить? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 21.08.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-18T11:21:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка