Банк незаконно начисляет комиссию за обслуживание карты третий раз подряд

14.07.2022 09:26
1487
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10 июля мне была начислена комиссия за пользование картой.  Я обратился в поддержку где мне сказали, что "оборот" по карте нулевой, поэтому списана комиссия за обслуживание. Однако в тарифах банка нет понятия "оборот", там есть понятие "расходных операций на сумму более 10000 рублей". Расходные операции за предыдущий месяц есть, поэтому взимание комиссии противоречит условиям кредитования. Требую отменить комиссию с моей карты. Я уже ТРЕТИЙ раз пишу про эту комиссию и третий месяц мне её начисляют снова. Что за ... ? Мне что каждый месяц отзывы на банк катать? Для модераторов, этот отзыв не нужно объединять с другими предыдущими, да проблема одинаковая, но она возникает каждый месяц и каждый месяц я должен писать отзыв здесь, потому что иначе комиссию никто не отменит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T18:15:01+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2022-07-15T08:09:22+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.Комиссия будет возвращена на ваш счет в течение 3-х дней. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,58
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 521
отзыв
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка