Кредитная карта это легко и просто!

14.07.2022 12:27
1360
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле 2022 года получил уже вторую кредитную карту от Альфа-банк, воспользовавшись услугой курьера. Одобрение получил мгновенно, заполнив простую форму в приложении банка. Заблаговременно в день получения отзвонился работник банка, девушка по имени Маргарита, была очень вежлива в общении, предложила получить карту в любое удобное для меня время. По телефону обсудили и согласовали удобное место встречи для заполнения договора и получения карты. Так как дома не мог принять сотрудника по определенным причинам, встретились в обозначенном месте, за что благодарен за лояльное отношение и доверие. Сотрудник банка все подробно объяснила, ответила на все интересующие меня вопросы, после чего я получил карту, с отличным кэшбеком и беспроцентным периодом, в добавок еще и бесплатным обсуживанием. В общем и целом, замечательный банк, который заботиться о своих клиентах, пользусь уже длительное время и ни разу не разочаровался!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T20:14:02+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько по времени заняло обслуживание? На какие вопросы ответила Маргарита и что объяснила? Также просьба направить документы на карту (конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 03.08.2022 Благодарим за обратную связь, письмо получили, оценку засчитываем.
user-84338628786
2022-07-30T00:43:02+03:00
Прошу прощения, не получил никакого уведомления в приложении на комментарий об отзыве. Готов ответить на Ваши вопросы. Время общения заняло около 5 минут. Маргарита ответила на вопрос, считается ли именной кредитная карта, и то что дебетовая идущая в комплекте таковой не является. Объяснила как необходимо активировать карту, что для этого нужно воспользоваться банкоматом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-17T18:30:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка