Льготный период

14.07.2022 22:31
1552
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк. Не берите у них кредитки, обманут. В моем случае дали кредитку с годовым льготным периодом по тратам в течение первого месяца с момента выдачи карты, как сказали в банке. Потратил 200 тыс. Выяснилось что льготный месяц начался с момента заказа карты на сайте и теперь всю эту сумму требуют оплатить в течение 100 дней, а не года, т.к. у них сначала гасится долг со стодневным безпроцентным периодом за покупки после первого месяца, а потом только годовым, т.е. по факту годового периода фактически нет и люди просто попадают в кабалу под бешеные проценты, т.к. физически не могут погасить долг за 100 дней, который планировали закрыть в течение целого года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-16T19:12:28+03:00
19.08.2022 Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-26T14:35:09+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили - льготный период сформирован корректно. У вас подключена акция 365 дней льготного периода в первые 30 дней после оформления договора кредитной карты. Данная акция завершилась 05.06.2022. После завершения акции, часть операций установлена с льготным периодом в 100 дней, действует до 20.09.2022 Часть операций установлена с льготным периодом 365 дней, действует до 15.05.2023. Порядок погашения задолженности: -Покупки с льготным периодом в 365 дней. -Переводы в рамках Balance Transfer. -Покупки с льготным периодом в 100 дней. -Снятие наличных. Информация о сроках действия льготного периода размещается в мобильном приложение «Альфа-Мобайл» и личном кабинете «Альфа-Клик», а также доступна для ознакомления в чате банка или телефонном центре. Подробно о том, как работает льготный период, вы можете посмотреть здесь: https://alfabank.ru/lp/retail/info/credit-cards/
nay74
2022-12-06T15:26:05+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка