Не выполняют обязательства по рекламной акции

15.07.2022 06:24
2525
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Меня заинтересовали дебетовая и кредитная карты райффайзенбанка. По дебетовой карте кэшбэк на все покупки, по кредитной карте бесплатное снятие наличных на 100 дней, очень удобно сделали, что можно перевести до 50 тысяч в месяц совершенно бесплатно куда угодно. Нашёл в кэшбэк сервисе backit за получение как дебетовой, так и кредитной карты. Отправил через backit заявки на дебетовую и кредитную карты, получил их, начал пользоваться. Но обещанного кэшбэка так и не получил. Обращался как банк, так и в кэшбэк сервис. В банке говорят, что этим занимается кэшбэк сервис. В кэшбэк сервисе отвечают, что ждут подтверждения от банка. Уже прошёл почти год. Так и не заплатили. Неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T14:34:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-21T14:58:59+03:00
Добрый день. Мы связались с партнером и подтвердили актуальную информацию о ваших заявках. Деньги поступят вам в августе. Простите, что подвели вас. Алексей Свистунов Команда по работе с претензиями
user0668394
2022-08-08T18:09:31+03:00
Спасибо большое за помощь! Деньги выплатили в полном объеме! Не ожидал даже, что отзыв на banki.ru так здорово сработает. Спасибо вам за вашу работу banki.ru!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
409
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка