Навязывание сертификатов Юрист24 ООО "ЕЮС" и невозврат денег

26.02.2022 года в процессе оформлении потребительского кредита в АО «Банк Газпромбанк» мною был приобретен сертификат № 52****905 «Мультисервис+»на получение круглосуточной квалифицированной юридической поддержки от компании ООО «ЕЮС» стоимостью 15000,00 (пятнадцать тысяч рублей 00 копеек), деньги сняли сразу, из кредита. При оформлении кредита сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения данных сертификатов как [b]услугу, без которой выдача кредита будет невозможна, без них приходят отказы. [/b]И объяснил о том что я могу расторгнуть данный договор и вернуть денежные средства уже после получения сертификатов и получения кредита в банке. В договоре кредитования об этом сертификате не сказано, тем самым банк в лице их сотрудника обманным путем навязали эти услуги. А если обратить внимание на дату и вспомнить, что происходило в банковской сфере (и не только) в те дни, то можно понять, почему я подписывал всё подряд, так как деньги были нужны для покупки недвижимости. По дополнительной страховке от "СК Ренессанс жизнь" проблем не возникло, деньги вернули, а вот от "ЕЮС" не вернули. «01» марта 2022 г., в установленный п.п.3.7.1. Правил абонентского обслуживания четырнадцатидневный срок, мной было направлено заявление на отказ от сертификата и возврат денежных средств по установленной форме (что подтверждается почтовой квитанцией от 01.03.2022 г.). К заявлению были приложены все необходимые документы, указанные на «01» марта 2022 г. в п. 3.7.4. Правил: Копия договора (Сертификата)  52****905 от 26.02.2022 г. и Выписка по счету №408****138 от 01.03.2022 г. В дальнейшем Правила абонентского обслуживания изменились (но у меня сохранены старые). «09» марта 2022 г заявление на отказ от сертификата и возврат денежных средств было получено ООО «ЕЮС» в лице Г-ко В.М. (что подтверждается уведомлением о вручении). По истечении срока рассмотрения Заявления Клиента о досрочном расторжении Договора денежные средства ООО «ЕЮС» не были возвращены. Мои обращения на горячую линию ООО «ЕЮС» оставались без внимания, я получал формализованные ответы, «что перезвонит сотрудник по расторжению», «сейчас все заняты» и тд. Затем мною был получен документ без даты, без названия от ООО «ЕЮС», отправленный «29» марта 2022 г. (что подтверждается конвертом) с безграмотно сформулированным отказом. Цитирую: «…Принимая во внимание, что к вашему заявлению от 01.03.2022, не копия документа, удостоверяющего личность, а также копия документа, подтверждающего оплату услуг Компании, ООО «ЕЮС» лишено возможности вернуть денежные средства.» ([b]НЕ КОПИЯ ДОКУМЕНТА, КАРЛ!)[/b] В нарушение п. 3.7.4. Правил, действовавших на «01» марта 2022г., ООО «ЕЮС» были затребованы дополнительные документы, которые были мною отправлены «04» мая 2022 г.: Копия паспорта и Копия платежного поручения № 223005 от 26.02.2022 г. и копия заявления от 01.03.2022 г. (что подтверждается почтовой квитанцией от 04.05.2022 г.). «12» мая 2022 г дополнительные документы были получено ООО «ЕЮС» в лице Г-ко В.М. (что подтверждается уведомлением о вручении). Затем мною был получен документ без даты, без названия от ООО «ЕЮС» отправленный «16» июня 2022 г. (что подтверждается конвертом) с отказом. Цитирую: «…Принимая во внимание, что Вами был пропущен четырнадцатидневный срок, абонентский платеж возврату не подлежит.» Сейчас составляю досудебную претензию в ООО "ЕЮС" и АО "Газпромбанк".  Увидел, что после отзыва здесь иногда решаются вопросы с выплатой, тоже решил написать. Поможет Газпромбанк, исправлю оценку)))