Очень хочу поблагодарить сотрудников "Совкомбанка"

15.07.2022 13:24
1907
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень хочу поблагодарить сотрудников "Совкомбанка" не только за их профессионализм, но и за внимательное отношение, и оперативное решение моего вопроса! 13.07.22г. я обратилась с заявлением к сотрудникам Балаковского отделения "Совкомбанка" по вопросу о неначисленных мне процентах в июне по вкладу "Копилка". В результате выяснилось, что проценты были не начислены из-за несоблюдения мною некоторых условий вешеуказанного вклада (в течение месяца несколько дней на счёте был нулевой остаток). Но, несмотря на это, в банке не только оперативно рассмотрели данный вопрос, но и любезно приняли решение всё-таки начислить проценты, и уже 14.07.22г. деньги были переведены на счёт!!! Я ещё раз от всей души хочу поблагодарить"Совкомбанк" за такое внимательное, чуткое отношение к своим клиентам и пожелать банку процветания на долгие, долгие годы. Вы - лучшие!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-15T16:02:00+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин смс от банка с результатом рассмотрения вашего заявления на доначисление процентов и фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 21.07.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-15T14:15:53+03:00
Уважаемая Лариса! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка