Рассмотрение заявления на получение наследства

15.07.2022 23:03
1747
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Подали заявление на получение наследства! Прошел месяц и никаких ответов! Поехали в банк снова просили документы, снова дали ждали две недели, тишина. Снова поехали снова просят документы. Видимо ждут когда у нас не останется копий? Нотариус написал жалобу! Безрезультатно! Говорит обратитесь в суд чтоб прекратили морочать голову!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T13:09:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 17.08.2022 Изначально отзыв был размещен с оценкой "1". 30.08.2022 необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-19T16:36:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. В соответствии с установленными в Банке регламентами, а также действующим законодательством РФ, выплата денежных средств наследникам Клиента осуществляется после проведения юридической проверки предоставленных документов. По описанной Вами ситуации поясним, что в соответствии с ч.1 ст.185 ГК РФ Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами. Согласно ч.3 ст. 185ГК РФ Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета, а также на получение адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть представлено представляемым непосредственно банку или организации связи. На основании изложенного Доверенность должна содержать указание на полномочие совершать то или иное действие в пользу Доверителя. Представленная нотариальная Доверенность, зарегистрированная в реестре, содержит полномочие представлять интересы Доверителя в любых Банках Российской Федерации и иных кредитных учреждениях без права получения денежных средств. Таким образом, в силу прямого указания в Доверенности, у поверенного отсутствует право на получение денежных средств со счета Доверителя. Для получения денежных средств необходимо предоставить, документ, предусматривающий такое полномочие. Действия Банка соответствуют установленным регламентам и действующему законодательству. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка