Крутой банк

16.07.2022 07:05
1512
Оценка
5
Отзыв проверен
Альфа-банк - мой любимый банк.  Очень удобное приложение,  выгодные предложения. Постоянно пользуюсь картами альфы) Получала карту в офисе. Очень приятные и вежливые работники, сотвсем помогли, объяснили, рассказали все подробно. Единственное,  что могу подметить  -  все это можно было бы сделать чуть быстрее.  Вклад в банке открывается просто и быстро. Были даже самые высокие ставки, самый выгодный вклад. Операторы всегда быстро отвечают. Лично у меня нет никакого желания переходить в другой банк.  В Альфа банке все нравится и устраивает. А ещё у них классный и атмосферный канал в соц.сети, который приятно читать)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-21T09:43:45+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату получения карты. Сколько времени вы провели в офисе банка? Расскажите о конкретном примере обращения в поддержку. В какой ситуации вам помогли сотрудники? Укажите дату. 30.12.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-58308646115
2022-12-29T14:17:34+03:00
Здравствуйте. Карту получила 20 мая 2022 года. В офисе банка провела 20 минут. В поддержку обращалась с вопросами по ставкам по вкладу. Получила полный и ясный ответ и поняла тот момент, который вызывал вопросы (как начисляется процент) .дата обращения в поддержку 27 мая 2022
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-16T22:16:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка