Альфа банк сделает все, чтобы заработать на клиентах

Как уже писали в отзывах ниже, сотрудники делают все что бы нажится на клиента. Я проживаю в г. Прокопьевск Кемеровской области.  В альфа банке у меня 2 кредитные карты 100 дней и небольшой кредит. Первоя моя проблема была в том, что я не могла положить деньги на кредит... всегда оплачивали через киви, но пол года назад начались проблемы из за того, что альфа банк не пропускал платёж! Неоднократно звонила на горячую линию, но как оказалось сотрудники не в состоянии ответить на элементарные вопросы. В итоге с 35 попытки, удалось подключить через приложение СПб и наконец оплата кредит. Неоднократно предлагали оформить карту на кредитный счёт, но как по Вашему мнению я должна её получить, если ваш банк работает 5/2. И как я должна ложить деньги на кредит если на весь город Прокопьевск от силы 3 банкомата? Так же, как писали ранее перестали приходить уведомления об окончании льготного периода. А когда период закончился, они мне с радость сообщили (через пару часов), что по карте в 40 тыс. мне насчитали процентами 5 200!!! И если я их не закрою, то проценты будут насчитывается ежедневно! Это как собственно понимать.  Так же, прошу учитывать! Что деньги я положила в день окончания периода, но как обычно, банк не принял платёж во время и я попала на 5 тыс! При чем у меня 2 карты и по двум такая история, общая сумма процентов составила около 10000 руб.  Я расцениваю действия банка как неправомерные и буду обращаться в соответствующие органы! Приложение банка работает отвратительно,  часто открывается без причин. Пока дозвонишься оператора... пол года пройдёт. Бот работает отвратительно!  При оформлении кредитной карте, мне всунули ещё и дрбетовкю, просто выдмли 2 карты и все! Зачем? Не понятно. Тем более, что мне она не нужна...  что бы наверное потом за пользование дебитовой картой обслуживание списать.... При чем буквально пол года назад, банк работал хорошо, я даже рекомендовала его друзьям и родственникам, теперь не знаю как в глаза людям смотреть если банк так себя преподносит в последнее время! Прошу учитывать, что ни каких сообщений и уведомлений о смене возможностей оплаты кредита и об окончании льготного периода не было, на основании чего не понятно....