Да же не верится, что банк смог

17.07.2022 11:53
1434
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Достаточно давно мне банк сделал предложение по открытию 2 кредитной карты с очень хорошим для меня лимитом. Вчера я ее заказала. Выбрала доставку на сегодня. В принципе даже не надеялась. Думала срок перенесут, но нет сотрудник Михаил перезвонил и принес карточку. Все прошло на очень профессиональном уровне и у меня первая кредитка системы мир. Так же на удивление в чате сотрудница Ирина оперативно проверила карточку на наличие страховки и смс. Приятно, когда банк работает для клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-21T13:30:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какую консультацию вам предоставил Михаил? Также просьба направить скриншоты переписки в чате нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 10.09.2022 Оценку засчитываем.
DELETED
2022-07-25T12:53:17+03:00
Доброго. При всем желании на компе у меня нет почты. Заниматься перекидыванием переписки с телефона на комп или обратно нет квалификации. Как я выше писала у меня это вторая кк. Михаил объяснил как без посещения офиса закрыть первую. Без обид - бюрократизм на вашем портале напрягает. В кои то веки получилось действительно хорошо, а вы как Станиславский не верю.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-17T17:39:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка