Помощь при получении карты

18.07.2022 20:46
1348
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет , хочу рассказать и показать про то как мне Оператор Альфа банка доступным и понятным языком разъяснил что брать с собой в банк при получении карты.    Я обратился в банк с просьбой о том что брать с собой в банк для получении карты , мне оператор назвал адрес в каком банке забирать карту и что с собой нужен паспорт телефон итд.   Банк я выбрал из-за рекламы моргенштерна, и ещё мне нравятся акции Альфа банка В целом Альфа банк мне очень нравится всеми услугами и особенно кешбеком. Буду пользоваться банком ещё долгое время думаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-23T09:13:38+03:00
Спасибо за отзыв! Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
user-42268667001
2022-08-01T00:30:42+03:00
Здравствуйте, не увидел сразу вопроса, извиняюсь! Помню один раз как у меня хотели списать деньги мошенники, и Альфа банк моментально заблокировал карту и сразу же позвонили, рассказали ситуацию. И кстати, насчёт кешбека, супер что альфа банк теперь начисляют кешбек после 0 потраченных рублей, вместо 10 000
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-19T09:07:23+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка