Хочу выразить огромную благодарность Газпромбанку и его сотрудникам

19.07.2022 10:33
2153
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице  Газпромбанка Елене, за понимание моей ситуации и быстрый ответ решения моей проблемы. 1 июня 2022 года я положила энную сумму на счёт " Управляй процентом" под 15% годовых, но в течение месяца проценты менялись несколько раз в меньшую сторону, соответственно в июле я получила сумму, не ту на которую рассчитывала. Сотрудники банка  про изменения % мне ничего не  говорили. Меня очень сильно расстроило такое событие, т. к. если бы я знала, то могла бы воспользоваться услугами другого банка. Я всё же решила обратиться с этим вопросом на сайт банка и была приятно удивлена быстрым ответом от сотрудницы Елены, так ещё мне возместили разницу в % и буквально на следующий день начислили денежные средства. Моей радости не было предела, я уже и не наделась. Хочу выразить огромную благодарность Газпромбанку и его сотрудникам, что пошли мне на встречу и так быстро решили мой вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-23T14:12:24+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения к Елене и скрин с зачислением процентов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.07.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-19T17:04:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Рады, что ваш вопрос удалось решить. Мы обязательно передадим слова благодарности Елене и ее руководителям. Уверены, что ей будет очень приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка