Навязывание услуг, обман менеджеров

12 июля оформил кредит наличными в Газпромбанке, конечно же вместе с кредитом навязали договор страхования, ничего страшного подумал я, ведь по закону могу отказаться в течение 14 дней. Но когда подписывал договор обратил внимание, что вместе со страховкой в договоре прописано еще 2 пункта: - Сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку ЕЮС, стоимостью 25000 рублей - Дополнительный полис страхования от коронавируса (медицина без границ + антикорона 2.0), стоимостью также 25000 рублей. Самое интересное, что возле этих двух пунктов стояли галочки, что, мол, я согласен на приобритение данных услуг,  данные галочки сотрудница банка ЗАБОТЛИВО проставила за меня, конечно же, не посчитав нужным меня об этом уведомить. Я уведомил сотрудницу банка, что не хочу приобретать данные услуги, на что она ответила, что отказаться от них невозможно, так как они входят в программу страхования, вдобавок она сказала, что если я планирую отказаться от договора страхования в период охлаждения, то данные денежные средства за данные услуги мне тоже вернут. На мой взгляд сотрудница банка меня обманула как минимум два раза, в первый раз, когда сказала, что от дополнительных услуг нельзя отказаться, второй раз, когда сказала, что денежные средства за них вернут, при отказе от договора страхования. Что касается полиса Медицина без границ + антикорона 2.0, то это хоть и навязанный, но полис СТРАХОВАНИЯ и от него можно отказаться в той же страховой. А сертификат ЕЮС, это вообще стороняя контора, которая предоставляет юридические услуги, которыми я бы никогда не воспользовался. А эти негодяи так нагло заставляют приобрести данный сертификат, и ладно бы он стоил до 5 тысяч рублей, но он стоит 25!!!!! И как оказалось, чтобы отказаться от него необходимо все-таки обращаться в данную организацию отдельно. Позвонив по номеру данной конторы, менеджер по телефону сообщила, что отказаться от сертификата я могу в течение 14 дней через личный кабинет, оставив заявку в электронном виде. При заполнении заявки необходимо отправить чек, подтверждающий оплату сертификата, но что самое интересное никто данный чек мне не предоставил!! И если за подключение страховки чеки пришли на e-mail в электронном виде, то за подключение данного сертификата никакого чека не пришло!! Поэтому вместо чека в заявлении на отказ я прикрепил скриншот с выписки по кредитному счету. Надеюсь представитель банка прочитает мой отзыв и руководство банка примет шаги к улучшению клиентского сервиса.  Также хочу уведомить, что направил заявления на отказ от всех навязанных страховых полисов и от сертификата ЕЮС. Я расчитываю, что предоставление скриншота выписки по кредитному счету вместо чека (которого нет) не станет основанием для отказа в возврате моих средств. Просьба представителя банка проконтролировать данный вопрос, спасибо!!! После решения по заявлением на отказ отзыв дополню и возможно изменю оценку.