Не советую!

20.07.2022 01:34
1140
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор 7****6! Часто приложение глючит, приобретя товар в рассрочку (могу сравнить Тинькофф, Почта банк, Альфа они супер ) я удивилась , что только здесь платёж зачисляется не моментально, а несколько дней… Приложение постоянно глючит … но вчера 19.07.2022 я была шокирована 😨 зашла в приложение чтобы кинуть платёж по кредиту , а мне предлагают потребительский кредит! Я вышла с приложения! Зашла позже и написано 60 сек и нельзя закрыть мы переведём вас на интересное предложение! Чтобы не ждать я поставила телефон в машине, ничего не вводила никаких данных, не подтверждала и бац у меня оформлен кредит! Шок! Хочу срочно закрыть! Зачем он мне ?! И тут самое интересное оплатите комиссию 4100 чтобы закрыть? Куда мне обратиться, что делать ? Ни разу не видела такой наглости! Ни в одном банке без документов и согласия!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T23:55:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 12.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-07-21T10:37:30+03:00
Добрый день. Хотели бы внести ясность в порядок дистанционного оформления договора. После подачи заявки направляется два смс-кода: для подписания заявления, а также самого договора. Нажав кнопку «Подписать», клиент подтверждает своё согласие на оформление. Согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/9d5/9d5dd29befe23ec21f981046a61a016e.pdf]Правилам дистанционного обслуживания[/url], электронные документы, подписанные клиентом с использованием электронной подписи, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, считаются равными соответствующим документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью клиента, и порождают аналогичные права и обязанности. В рамках данного портала отметим, что на текущий момент ваше заявление относительно оспаривания факта заключения кредитного договора находится в работе. Со своей стороны хотим заверить, что банком будет проведено тщательное расследование. На основании собранных данных и анализа результатов проверки будет принято объективное решение. Отметим, что мы, не менее чем вы, заинтересованы в решении этого вопроса. Так как расследование в таких случаях может занимать длительное время, рекомендуем ожидать решения банка, которое будет предоставлено в письменном виде или по телефону. Относительно вашего комментария отметим, что при поступлении информации о возможном мошенничестве, банк в целях безопасности блокирует доступ к мобильному банку. Знаем, что вашему обращению доступ был оперативно разблокирован. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка