Благодарность представителям МТС Банка на Банки.ру

20.07.2022 08:01
1885
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность представителям МТС Банка на сайте Банки.ру за оперативное решение вопроса с ошибочным переводом средств.  4 июля 2022 г. в личном кабинете в сервисе [url=https://www.banki.ru/away/?url=https%3A%2F%2Fpayment.mts.ru/]https://payment.mts.ru/[/url] я ошибочно (т.к. перепутал шаблон) перевел деньги с баланса номера телефона МТС на карту МТС Банка супруги,  данная карта была ранее закрыта. В чате МТС Банка меня заверили, что в данном случае средства вернуться назад в течении пяти рабочих дней, но средства сами не вернулись. После обращения к представителям банка на данном сайте в ЛС, в тот же день произошел возврат средств. Работа проводилась в рамках обращения № 33693980.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-20T12:54:51+03:00
Здравствуйте! Очень приятно, что Вы остались довольны результатом нашей работы и это стало поводом для положительного отзыва. Спасибо за обратную связь! Ваша высокая оценка крайне важна для нас. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка