Ожидал лучшего:)

20.07.2022 14:27
1388
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел бы рассказать об этом замечательном банке (в ковычках) с которым я хотел связаться. По СМИ твердят закажите карту и получите "бесплатное обслуживание на [b]всегда[/b]". Я клюнул на хорошее и заманчивое, выгодное для меня предложение. Заказываю карту до окончания акции. Мне привозят карту, [b]НО [/b]в договоре есть ошибка. И его якобы забрали на переделку. И карту привезли уже после окончания акции. Но уже с другой датой заключения договора. О чём я узнал позже. А зачем мне такая карта без этих условий? Я бы и не рассматривал её. При рассмотрении в приложении о том что условия карты инные. Я в этот же день я отказался от этой кредитной карты.  При общении в чате приложения только на третий раз дали мне так сказать ответ, что акция закончилась. УВЫ :) . Ответы даже сотрудников в ЧАТЕ не в попад. Хорошо они заманивают клиентов).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-27T13:12:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились. По вашему вопросу в банке зарегистрировано обращение A2207153499. Вы будете проинформированы о принятом решении по указанным в обращении контактам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка