Смена фамилии

21.07.2022 12:17
1345
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке меня обслуживала приятная девушка, отвечала на все вопросы, доходчиво объясняла, что именно нужно сделать для смены фамилии, изменила фамилию в базе банка, взяла копию документов. Фамилию изменили, все отлично работает, обслуживанием клиентов и работой банка довольна.В дальнейшем собираюсь пользоваться услугами этого банка, потому что мне нравятся качество обслуживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-27T12:27:17+03:00
Спасибо за отзыв. С какими вопросами вам еще помог разобраться сотрудник банка? Сколько времени длилось обслуживание? 20.08.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-83498691261
2022-08-19T14:17:53+03:00
Сотрудник помог разобраться с вопросом о кэшбеке, обслуживание по времени длилось не более 15 минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T21:36:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка